售后单详情

1、待处理列表售后单详情
①点击待处理列表售后单标题进入售后单详情页面,可查看售后单的基本信息、工单、流转记录和跟踪记录 。
②在详情页面右下角可对该售后单进行”打印“、“作废”、“编辑”、“转派工单”和“处理完成”操作。

点击右上角的“关注”、”转发“,可进行对该售后单关注和转发。

2、已处理列表售后单详情
①点击已处理列表售后单标题进入售后单详情页面,可查看售后单的基本信息、工单、流转记录和跟踪记录 。
②在已处理的售后单详情页面右下角可对该售后单进行”打印“、“重新处理”和“通过并归档”操作。

3、已归档/已作废列表售后单详情
点击已归档/已作废列表售后单标题进入售后单详情页面,可查看投诉单的基本信息、工单、流转记录和跟踪记录 ,详情右下方仅可进行“打印”操作。

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